BPW unterstützt mit einer eigenen Sozialberatung die Mitarbeitenden im Unternehmen bei beruflichen, privaten und gesundheitlichen Fragestellungen. Sozialreferentin Ulrike Pfeil unterstützt bei Konflikten am Arbeitsplatz sowie Problemen im privaten Umfeld: „Ich bin an die gesetzliche Schweigepflicht gebunden und kann daher über alle Themen absolut vertraulich mit Mitarbeitenden sprechen und sie unabhängig beraten.“ Sie pflegt eine objektive und professionelle Sichtweise und kann sehr gut neue Perspektiven aufzeigen. Wenn Mitarbeitende beispielsweise gesundheitlich beeinträchtigt sind, kann es ihnen helfen, wenn die Schichteinteilung geändert wird, die Bedingungen an ihrem Arbeitsplatz angepasst oder sie in eine andere Abteilung versetzt werden.
Die BPW Schwerbehindertenvertretung wird in der aktuellen Amtszeit von Betriebsratsmitglied Ingo Damm und Sozialreferentin Ulrike Pfeil geführt. Sie sind Vertrauenspersonen für schwerbehinderte und gleichgestellte Mitarbeitende und beraten und unterstützen sie zum Beispiel bei der Stellung von Anträgen, beim Schriftverkehr mit Behörden oder dabei, nach einer schweren Krankheit wieder zurück in den Beruf zu finden. Dabei arbeiten Damm und Pfeil eng mit der Personalabteilung zusammen. Die Coronapandemie hat einen regelmäßigen Austausch der Mitarbeitenden kaum möglich gemacht. Für die Zukunft sind wieder Versammlungen und Treffen geplant, bei denen sich die schwerbehinderten Mitarbeitenden untereinander vernetzen und austauschen können.